- 担当範囲
- UI/UX設計 / デザイン
- 経緯
- 前項のログインページと同様、パスワード再設定のフローが分かりにくく再設定を完了できずに離脱するユーザが多くいました。それらのUXを改善しログイン率を上げる施策となります。
- 作業内容
- GAなどでエラーの状況やどこでつまづいているかを確認しました。STEP2の本人確認で離脱しているユーザが多いことが分かったため、フローや見せ方をシンプルにすることを提案しました。
- チーム構成
- PM1名、アートディレクター 1名、デザイナー 1名、エンジニア 3名
- 制作期間
- 1ヶ月程度